Votre Vie Privée est Notre Priorité ! 

des données RGPD

Nous mettons un point d’honneur à respecter les normes les plus strictes de protection des données (RGPD) à travers notre service de télésecrétariat médical et notre plateforme www.rdvmedical.be.

>> Confidentialité Garantie : Vos informations médicales sont traitées avec le plus grand soin et en toute confidentialité.
>> Sécurité Maximale : Nos systèmes sont conçus pour protéger vos données sensibles à chaque étape.

Faites le choix de la tranquillité d’esprit avec notre engagement total pour la sécurité de vos données.

 Le Temps d’Attente ne Dépasse Jamais 35 à 120 Secondes ! 

Assurez une Accessibilité Constante pour Vos Patients avec Notre Service de Télésécrétariat Médical ! 

Votre téléphone sera toujours joignable grâce à notre service dédié, garantissant une communication ininterrompue avec vos patients.

 Nous nous engageons à fournir un service de télésecrétariat médical de haute qualité, à la fois disponible et fiable, pour répondre efficacement à tous vos besoins professionnels.

Rejoignez-nous dès aujourd’hui pour une expérience sans stress et une satisfaction optimale de vos patients !

Soutien Financier pour les Frais de Télésecrétariat Médical 

Grâce au programme Impulseo III (volet 2), le Fonds d’Impulsion pour la Médecine Générale couvre une partie des coûts liés à la conclusion d’un contrat de services avec une société de télésecrétariat médical. Ce soutien vise à faciliter la gestion administrative des pratiques médicales.

 Éligibilité :

Médecins généralistes agréés exerçant individuellement
Groupements de médecins généralistes
Simplifiez votre gestion administrative avec notre soutien financier dès aujourd’hui ! 

Télé Secrétariat Médical

Profitez d’un système complet pour votre organisation

Découvrez notre plateforme de gestion des rendez-vous avancée sur www.rdvmedical.be, offrant un agenda électronique dédié à votre usage ainsi qu’un agenda spécifique conçu spécialement pour vos patients. Accompagné d’une application mobile dédiée à vos patients, notre système garantit une expérience fluide et personnalisée.

Recevez des rappels de rendez-vous opportuns grâce à des notifications mobiles, des e-mails et des SMS, le tout intégré à la page de gestion des rendez-vous www.rdvmedical.be. Notre équipe d’assistantes, formées selon vos méthodes de travail, est prête à prendre en charge vos messages, gérer vos rendez-vous et diffuser des informations cruciales.

Profitez d’une gestion efficace de votre agenda partagé, avec la collecte précise et l’identification des coordonnées de vos correspondants directement sur la plateforme. Chaque jour, nous appliquons vos consignes spécifiques pour assurer une organisation optimale.

En plus, bénéficiez d’un filtrage d’appels expert avec la possibilité de transférer les appels vers une autre ligne, renforçant ainsi la qualité de votre service. Nous assurons également des réponses en votre nom du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 9h à 12h.

Faites confiance à notre plateforme www.rdvmedical.be pour une gestion intégrée et efficace de vos rendez-vous, améliorant ainsi la communication avec vos patients et optimisant votre emploi du temps.

Nous sommes toujours à votre écoute

99% de nos clients sont satisfaits.

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Message de bienvenue personnalisé à votre nom.

Le message d’accueil que vos patients entendront sera personnalisé avec votre voix ou celle d’une de nos secrétaires, pour une expérience chaleureuse et accueillante..

Delais d’attente

Profitez d’une expérience sans attente avec nos délais réduits à 60 secondes maximum. Nous sommes déterminés à vous offrir une assistance rapide et efficace. Votre temps est précieux, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins dans les plus brefs délais.

Liste des appels 

À votre demande, nous vous fournissons chaque trimestre une liste détaillée de vos appels, garantissant une transparence totale pour un suivi optimal de votre activité. Comptez sur notre gestion proactive de l’information pour une communication claire et régulière, confirmant notre engagement envers votre satisfaction

Securité 

Afin d’assurer la transparence de nos activités, tous les appels sont enregistrés et conservés pendant 3 mois. Cette pratique vise à garantir la qualité de notre service et à répondre efficacement à vos besoins. Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de sécurité et de confidentialité

Dernières actualités

Nous sommes ravis de partager avec vous les toutes dernières avancées passionnantes sur notre plateforme de télésecrétariat médical, www.servicessecretariat.be ! 

Optimisation Maximale : Nous avons amélioré nos systèmes pour une efficacité optimale. Gérez vos rendez-vous, vos appels et vos données en toute simplicité, vous permettant de vous concentrer pleinement sur vos patients.

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Témoignages de clients

Ne prenez pas que notre parole – voici ce que disent nos clients

Le télésecrétariat médical a considérablement amélioré l’efficacité de ma pratique. Une équipe professionnelle et dévouée qui a répondu à toutes mes attentes. Je suis pleinement satisfait

Dr Lejeune, Cardiologue

En tant que médecin généraliste, le service de télésecrétariat a simplifié la gestion de mes rendez-vous et de mes appels. Une solution fiable et efficace que je recommande vivement

Dre. Dethier, Médecin Généraliste

Le télésecrétariat médical a transformé la façon dont je gère mes communications avec les patients. Des rappels de rendez-vous ponctuels et un support exceptionnel. Très satisfait de ce service

Dr Rousseau, Pédiatre

En tant que chirurgien, la précision et la fiabilité sont essentielles. Le télésecrétariat médical a dépassé mes attentes. Mes collègues et moi-même sommes pleinement satisfaits de cette solution

Dr Petit, Chirurgien Orthopédique

La flexibilité et la personnalisation du télésecrétariat ont grandement amélioré mon quotidien en tant que psychiatre. Un service qui répond aux besoins spécifiques de ma pratique. Je suis ravi.

Dre. Annet, Psychiatre

Le télésecrétariat médical a optimisé ma gestion administrative en tant que radiologue. Des professionnels dévoués qui comprennent les exigences de notre domaine. Je recommande vivement ce service.

Dre Depret, Radiologue

Nos gestionnaires

Nous avons l’honneur de présenter les quatre membres dynamiques et dévoués qui dirigent notre équipe avec compétence et engagement

Rachid

administrateur

Taylor

Responsable de la relation client

Siham

Comptabilié

Mounia

Responsable de la relation client

Nos statistiques en 2023

Clients satisfaits

Les délais

d’attente

Clients

Affichage Dynamique

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