Votre chargé de communication
Bonjour et bienvenue.
Ayant eu la chance d’enseigner dans de grandes écoles de commerce à Paris, Amiens, Bordeaux et Soissons, et avec plus de 35 ans d’expérience en communication institutionnelle, financière, marketing et de crise, je suis au service des PME, des TPE ainsi que des structures de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire).
Passionné par mon métier je me suis impliqué dans le développement économique de ma région, au service de ceux qui innovent, créent des emplois, favorisent l’insertion et encouragent le travail collectif.
Communiquez avec positivité !
Au service de tous les acteurs économiques
TPE, PME, Economie Sociale et Solidaire
Vers une communication positive
Aujourd’hui, l’entreprise doit s’adapter aux changements des comportements
sociaux. Elle doit revoir ses pratiques en communication interne, mais aussi externe.
Des collaborateurs actifs et impliqués
Les objectifs étant de maintenir la confiance, la compréhension et l’attractivité de l’entreprise. La mise en place de nouvelles pratiques stratégiques relationnelles, permettent de construire une communication saine et constructive.
Gagner en notoriété
Construire une image juste
En pratiquant « La Communication Positive » tous les acteurs de l’entreprise vont gagner en bien-être, en qualité relationnelle, en prévention des conflits et en créativité collective.
Dans ses accompagnements, ses formations et ses coachings, votre chargé de communication vous aidera dans la mise en place de nouvelles pratiques.
Exemples :
Construire un environnement optimiste
Dire ce qui va bien
Éviter les jugements et les critiques
Accepter les différences
Faire preuve d’empathie
Mieux gérer ses émotions
Etc…..
Autant d’outils utiles pour mieux communiquer, mieux comprendre les autres, avec la mise en place d’un nouvel état d’esprit.
Un accompagnement adapté
La mise en place d’une stratégie de communication nécessite une adaptation au profil de l’entreprise, à sa taille, à ses spécificités et à ses valeurs.
Dans un premier temps nous effectuerons ensemble un état des lieux de votre communication. Nous déterminerons ensuite les objectifs à atteindre, la durée de l’accompagnement et la fréquence des interventions.
Selon le plan d’actions définies, la durée de l’accompagnement peut être de 3 à 6 mois à raison de 1 ou 2 jours d’intervention par mois. Vous êtes soutenu et guidé tout au long de notre collaboration.
Tous les acteurs de l’entreprise porteront ainsi un même projet et une véritable image.
L’objectif étant de séduire les partenaires, les clients et de s’ouvrir à la jeunesse, un facteur essentiel d’évolution.
Domaines d’Intervention
- Audit et diagnostic de votre structure et de vos budgets de communication
- Mise en place de la stratégie, du plan communication et des moyens de contrôle
- Recherche et coordination de prestataires extérieurs et optimisation des budgets
- Pilotage des créations graphiques et des outils de communication
- Aide rédactionnelle, au community management et à la gestion des réseaux sociaux.
- Création de « Marque », nom de domaine, « Baseline », avec dépôt à l’INPI (Institut National de la Propriété Intellectuelle).
- Création ou amélioration d’un site web interne ou externe.
- Relations presse (définition des objectifs, dossiers de presse, rencontres avec les
médias …). - Accompagnement en prise de Parole en Public. Interventions sur salon
- Gestion et supervision d’évènementiels.
- Communication interne (audit du climat, formations, mise au point des outils).
- Communication marketing, enquêtes cibles (clients, partenaires, prescripteurs,influenceurs)
- Communication financière (rapports annuels).
- Communication de crise (prévention des conflits, gestion de situations de crise, mise en place de structures et des procédures…).
Formations
Expression orale et bien-être au travail
Les formations proposées, essentiellement dans le domaine de la communication, de l’expression orale et du bien-être au travail, sont pratiquées depuis plus de 15 ans. Leur efficacité a été prouvée auprès des :
Etudiants (écoles de commerce, universités, lycées)
Créateurs d’entreprise
PME, PMI et Salariés
Structures de l’insertion sociales et professionnelles
Entreprises Emploi et Handicap (EA)
Chaque formation est adaptée aux objectifs fixés ensemble, tant dans le contenu que dans la durée. Des échanges en visio sont possible.
Les conflits au travail
Objectifs :
Comprendre les diverses causes de conflits au travail et en mesurer les impacts.
S’approprier des engagements personnels permettant de mieux gérer et prévenir les
conflits en fonction de sa propre personnalité.
Gestion des conflits
1/ Passer en revue les différentes causes de conflits au travail à partir d’exemples vécus
ou apportés par le formateur.
(Désaccord sur les tâches, insuffisance de moyens, rapport de force, non-respect
des règles, communication négative, manipulation, choc des identités, incivilité,
surinterprétation des mots, etc…)
2/ Parcourir les dégâts occasionnés
(Refus de coopération, altère la performance, affaiblit l’image de l’entreprise,
augmente l’absentéisme, entraîne démissions et licenciement, etc…)
3/ Organisation d’un échange sur les méthodes de gestion des différents conflits et
sur la gestion de ses émotions.
Parler de ce qui nous divise et nous oppose, dans le respect de chacun.
Prévention des conflits
1/ Comment éviter les conflits en équipe ou avec sa hiérarchie ?
- Adopter la bonne attitude au quotidien
- Travailler sur la différence de point de vue et le regard des autres
- Comprendre l’impact du comportement non verbal et verbal sur ses relations
professionnelles - Apprendre à mieux se connaître et mieux comprendre les autres,
- Définir l’image de soi, et la confiance en soi
- Optimiser sa communication verbale et non verbale
- Retour sur son rapport au savoir être et savoir vivre avec les autres
- Adopter le bon comportement professionnel
2/ La construction d’une charte personnelle prenant en compte sa personnalité avec des engagements choisis et ciblés.
- Respect de la personne (acceptation de la différence)
- Absence de jugement
- Ecoute
- Empathie
- Bienveillance
- Transparence
- Savoir se remettre en cause
- Gérer ses émotions.
Prise de parole en public
Objectifs :
- Développer la confiance en soi
- Apprendre à mieux gérer son stress
- Travailler son langage non verbal
- Parfaire son expression orale
- Convaincre
Durée : 1 ou 2 jours
Travail technique sur la prise de parole (effectué à chaque intervention)
- Construire son intervention. (Le plan – Les messages – Le rythme- La fiche
d’intervention.) - Les premières minutes. (Comment établir un lien avec son auditoire – Vaincre l’appréhension – Gagner en charisme)
- Animation et gestuelle. (Utiliser l’humour et la provocation – Surprendre,
dérouter et récupérer son auditoire- La gestuelle et le regard) - L’expression orale. (Le langage – La voix (débit, intonation, intensité) – Le phrasé
(la diction, le rythme, silence, répétitions) - Surtout : être soi-même
Réalisation en fin de formation d’un exposé de 20 minutes, sur un thème choisi par lui. Il pourra alors développer ses capacités d’expression, construire une prestation
orale de qualité et anticiper, appréhender, gérer les réactions du public.
Réalisation, sur demande, d’un exposé réalisé en visio.
La communication entreprise
Objectifs :
Mesurer l’importance de la communication pour la réalisation d’un projet professionnel.
Durée : entre 1/2 journée et 2 jours
Découverte des fondamentaux de la communication d’entreprises et de ses territoires, avec de multiples exemples.
La stratégie de communication
- L’identité, l’image et le positionnement
(Image réelle, Image acquise, Image désirée) - Identification des publics cibles
(clients, journalistes, prescripteurs, financeurs, administration, etc.) - L’importance de la communication interne
La communication marketing, institutionnelle et financière
Le plan communication
- Les moyens de contrôle
- Evaluation des actions et choix des outils
Tous les outils de la communication (plus de 30 outils)
Le logotype, le flyer, le site web, les réseaux sociaux, l’évènementiel, le mécénat, la relation presse, la communication de crise, etc…
Contact
Téléphone : (+33) 06 16 75 11 81