Allgemein, Automatisierung
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Pitch “CRM sicher automatisiert”27. Mai 2024
Unsere Mission
Das Vorgehen
01 – Entscheidungsfindung
Wir beraten Sie gerne zu den Herausforderungen Ihres individuellen CRM-Projekts. In unserem Kennenlernen gehen wir zu 100 % auf Ihre Interessen bzw. Anforderungen ein und möchten Ihnen eine gute Grundlage für Ihre Entscheidung heben. Wir zeigen Ihnen gern eine Demo, die individuelle Lösungsansätze beinhaltet, versorgen Sie mit einer Teststellung und unterstützen Sie bei der Betrachtung aller Aspekte Ihres CRM-Projekts. Im Anschluss erhalten Sie ein verbindliches Angebot.
02 – Kick-Off
In gemeinsamen Workshops analysieren bzw. definieren wir die Ist-/Soll-Prozesse und klären die Details zu Workflows, Metriken, Dashboards, Reporting, Integrationen, Sicherheit, Datenschutz, Datenqualität und zur Zeit- und Ressourcenplanung.
03 – Implementierung
Jetzt setzen wir das System zusammen auf. Der wichtigste Schritt: Sie testen entlang der zuvor definierten Prozessabläufe und geben uns Feedback. Wir justieren nach bis das Ergebnis stimmt. Ihre Anwenderschaft wird solange geschult und unterstützt bis sie ihr neues CRM optimal nutzen.
04 – Post Go-Live Betreuung
Im Anschluss begleiten wir Ihr Team durch die erste Nutzungsphase mit dem neuen CRM-System, optimieren an nötigen Stellen aufgrund datenbasierten und menschlichen Rückmeldungen und helfen wichtige Quick Wins zu erzielen.
Je nach zeitlicher Verfügbarkeit und Umfang bzw. Komplexität sind in 2-12 Wochen Ihr/e Prozess/e digitalisiert.
Kundenerfolge
Branche: Hospitality/SaaS
Höhere Konversion dank standardisierter Prozesse
Branche: Telko/Revenue Ops
Ausgeklügelte Daten
synchronisation
synchronisation
Branche: Medientechnikbranche
Visitenkarten automatisch in CRM-Tool eingeben
Jan Philip Schreiber
Director Operations – Smartstream GmbH
Director Operations – Smartstream GmbH
„Wir haben mit SugarCRM komplexe Aufgabenstellungen verschiedener Unternehmens-Abteilungen vereinfacht dargestellt und miteinander verknüpft. Mit dem Support von MyCRM entwickeln wir unsere wachsenden Anforderungen an die Funktionalität des Systems ständig gemeinsam weiter.“
