Rapport annuel 2023 du médiateur national de l'énergie : La protection des consommateurs d'énergie doit être encore renforcée
En 2023, le médiateur national de l’énergie a informé près de 5 millions de consommateurs sur son numéro vert (0800 ...
1 million d’interventions pour impayés de factures d’énergie en 2023
Communiqué de presse Vendredi 26 avril 2024 1 million d’interventions pour impayés de factures d’énergie en 2023 Alors ...
Crise des prix de l'énergie : particuliers, petits professionnels et copropriétés recommandent massivement le médiateur national de l'énergie
87% des consommateurs qui ont eu recours au médiateur national de l’énergie pendant la crise des prix de l’énergie en ...
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Que fait le médiateur national de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, propose des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie. Il informe également les consommateurs d'énergie de leur droit.
le médiateur dans les médias
14 mai 2024
TF1 Info – Quatre fournisseurs d’énergie épinglés pour avoir sous-évalué les mensualités de leurs clients
14 mai 2024
Le Figaro – Le médiateur de l’énergie distribue 4 cartons rouges aux fournisseurs Eni, Engie, Ohm Énergie et Wekiwi
14 mai 2024
FranceInfo – Énergie : le médiateur national appelle le Parlement à renforcer la protection des consommateurs
13 mai 2024