Travailler chez soi est le rêve de beaucoup de salariés. Meilleur Contact l’a fait. Fondée en juin 2009 par Thierry Paterkiewicz et Nicolas Guyart, tous deux rompus aux centres d’appel et à la téléphonie, la jeune société s’est installée en milieu rural. A Saint-Laurent-de-Neste précisément, dans les Hautes-Pyrénées, une petite ville située entre Saint-Gaudens et Tarbes.
Ce nouveau centre d’appel, opérationnel le 1er mars prochain, a été pensé et défini selon « un modèle bien précis, novateur en France », explique Nicolas Guyart, co-fondateur et directeur général. « Le modèle économique des centres d’appel a changé. Avant, il s’agissait de mettre en place de gros centres industriels à proximité des villes ou à l’étranger pour bénéficier du faible coût salarial de certains pays. Maintenant, grâce au progrès technologique, aux ordinateurs personnels et à l’ADSL haut débit, un nouveau concept est possible : autour d’un petit centre, nous tissons un réseau de téléopérateurs qui travaillent depuis chez eux ».
Des postes très ouverts
Avec l’aide et le soutien des collectivités locales, et particulièrement du Conseil général des Hautes-Pyrénées, Meilleur Contact a pris ses quartiers à plus de 100 km de la métropole toulousaine. Actuellement en phase de recrutement, la société recherche donc des collaborateurs tous profils. « Nous n’avons aucun critère de recrutement, ni d’âge ni de diplôme, précise le co-fondateur. Le salarié doit cependant habiter à une heure maximum du centre d’appel et disposer d’un bureau ou d’une pièce isolée à son domicile ».
Le salarié, formé et embauché en CDI, partage son temps de travail entre son domicile (2/3 de son temps) et la plateforme. Après le recrutement d’une première équipe, opérationnelle d’ici un mois, Meilleur Contact envisage de recruter 50 personnes en avril 2010 pour atteindre les 200 salariés à l’horizon 2012.
Audrey Sommazi
Plus d’infos sur www.meilleurcontact.com
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