Un parfum de tendance chez Marionnaud
C’est dans le secret d’un hangar de Rungis que Marionnaud a dévoilé, le 11 janvier, les maquettes de ce que seront ses nouveaux magasins dans les semaines à venir. Rachetée en 2005 par le groupe chinois A.Watson, l’enseigne française, leader de la parfumerie sélective dans l’Hexagone avec 29% de part de marché, entend repositionner sa marque et lui donner un parfum plus « tendance ». De fait, le parc des 566 magasins français, constitué au fil des acquisitions, reste assez disparate et n’avait jamais été modernisé. Face à des consommateurs de plus en plus exigeants, Marionnaud a mis le cap sur le bien-être et le plaisir, une promesse qui se devait d’être visible et lisible dans ses points de vente.
La tâche a été confiée à l’architecte d’intérieur et scénographe Philippe Kauffmann, qui compte parmi ses récentes réalisations les boutiques Nature&Découvertes, le hall de l’hippodrome de Saint –Cloud et le M Café du cinéma MK2 Quai de Loire, à Paris. « Nous voulions faire du magasin un lieu de vie, un espace dans lequel il fait bon vivre et prendre son temps, pour un public plus large, hommes et femmes, jeunes et moins jeunes, acheteurs pressés ou clients en promenade », explique Laurence Paganini, directrice générale de Marionnaud France. Le projet sera testé cette année dans deux ou trois magasins pilotes et pourra être modifié en fonction des réactions des clients, avant d’être déployé à terme sur l’ensemble des boutiques du réseau en France.
Les points de vente ont été repensés comme des parcours où l’on progressera au gré de ses envies entre espaces libre-service, tables lumineuses ludiques où seront exposés et théâtralisés les produits phares, bars à crème, table ateliers et mini instituts de soins. Autre révolution : Marionnaud ose la couleur. Fini les univers cliniques et neutres. Place, y compris au plafond, aux tons francs et aux nuances de l’arc-en-ciel, du vert tilleul aux tons prune en passant par le corail. Place aussi aux matériaux innovants (Corian, silicones, etc.)Sélectionnés pour les meubles et les objets. L’accueil des clients reste prioritaire. « Marionnaud est connu pour ses magasins de proximité et le professionnalisme de ses conseillères. Nous souhaitons y ajouter la notion de plaisir », insiste Laurence Paganini.