Parce que l'achat d'une paire de lunettes ou de lentilles doit avant tout être un plaisir, les opticiens Krys ont décidé de vous proposer des services vous assurant toute tranquillité pour l'utilisation de votre équipement. Plus qu'une simple philosophie, il s'agit d'un véritable engagement. Facilités de paiement, garanties, dépannage, conseil et savoir-faire, suivi…

 Satisfait ou échangé

Vous éprouvez une gêne visuelle ?

Vous regrettez votre choix de monture ?

Votre opticien Krys s'engage à échanger gratuitement vos verres, monture ou lentilles* dans les 3 mois suivant votre achat, par un produit d'un prix équivalent. Vous pouvez également choisir un produit d'un autre montant en réglant la différence. Ce contrat s'applique une seule fois pour l'achat d'une monture, de verre(s) ou d'un équipement complet. Les verres ou lentilles* seront échangés en accord avec votre ophtalmologiste ; la monture sera échangée par un modèle sur lequel les verres peuvent être réadaptés.

* A l'exception des lentilles à renouvellement fréquent

 Paiement en 3 fois sur 3 mois

Vous aimeriez régler en douceur ?

Votre opticien Krys s'engage à vous faire bénéficier, sans frais supplémentaires, d'un paiement en 3 fois, sur 3 mois.

 Entretien gratuit

Les branches de vos lunettes ont besoin d'être réajustées ?

Vos verres ont besoin d'être nettoyés ?

Vous voulez contrôler vos lentilles ?

Votre opticien Krys s'engage à effectuer gratuitement toutes les interventions nécessaires pour vous assurer un confort optimal (réglages, échange de vis et de plaquettes, nettoyage complet aux ultrasons…).

 Contrat casse

Votre monture, vos verres ou vos lentilles sont endommagés ?

Pour vos lunettes : votre opticien Krys s'engage à réparer gratuitement votre monture ou à la remplacer par un produit équivalent en vous facturant 30% de son prix. Il vous fait bénéficier de ces mêmes avantages pour tout verre cassé et remplacé par un verre identique et de même correction. Ce contrat est valable pendant 2 ans et limité à un seul sinistre par élément de votre paire de lunettes. Pour vos lentilles : votre opticien Krys s'engage à remplacer gratuitement votre lentille* déchirée. Ce contrat est valable pendant 3 mois et limité à un seul sinistre par lentille*.

* A l'exception des lentilles à renouvellement fréquent.

 Dépannage immédiat

Vous venez de casser un verre ou votre monture et vous ne pouvez pas vous passer de vos lunettes ?

Votre opticien Krys s'engage à vous proposer une solution de dépannage immédiate grâce à un stock de verres pour des corrections allant de -6 à +4 dioptries et astigmatismes allant jusqu'à 1 dioptrie.

 Tiers Payant avec votre complémentaire santé.

Vous aimeriez que les frais soient tout de suite pris en charge ?

Vous ne vous rappelez plus de la couverture de votre complémentaire santé ?

- Votre opticien Krys s’engage à préparer votre dossier de remboursement et vous facilite les démarches.

- Si un accord de tiers payant existe avec votre complémentaire santé, votre opticien Krys la contacte directement, pour connaître vos conditions de remboursement et vous fait bénéficier lorsque cela est possible, de la dispense d’avance des frais sur la part complémentaire.

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 © Syre Thibaud - 2006 -