Communauté française d'Etsy

Bonjour,   Ma boutique vient d'être placée sous réserve et j'ai un message me disant que pour débloquer les fonds il est nécessaire que j'envoie chaque article avec un numéro de suivis pour pouvoir être payé... j'ai une moyenne d'avis positifs à 5 étoile au-dessus de 98%... je penses que l'algorithme m'inflige cette sanction, car hier j'ai dû annuler une vente à cause d'une rupture de stock sur un produit de papeterie. Donc apparemment je suis obligé de faire chaque envoi en suivis alors que la plupart de mes petits articles sont expédiés avec des timbres pour me faire gagner du temps ce qui m'oblige à fermer ma boutique en gros... Je ne comprends pas trop à quoi joue etsy avec ce genre de pratique   ... View more

"Système de traitement des commandes ! Bonjour, votre boutique n'est temporairement pas en mesure d'accepter de nouvelles commandes. Pour restaurer la boutique et voir les nouvelles commandes dans votre profil, veuillez écrire votre èmail dans le chat. Vous recevrez une notification où vous pourrez effectuer une simple vérification et recevoir le paiement de votre commande. Nous vous rappelons que vous ne pouvez pas fournir d'informations personnelles, notamment par courrier électronique, aux personnes qui vous écrivent sous les traits d'un acheteur. Cordialement, Etsy." Merci de me dire si vous avez reçu un tel message et que faut il faire ? EST CE UNE ARNAQUE ou non - belle journée pleine de satisfactions A bientôt l'attente de votre réponse Anne-Marie FascinatingHobiies ... View more

Bonjour, J'ai deja vu ce type de message mais sur un sujet de 2012, donc pour un peu plus de fraîcheur, j'ouvre la question à nouveau Depuis 2 semaines environ (juillet  - aout 2023) j'ai beaucoup de difficultés à valider les modifications sur mes annonces Certains vendeurs ont-ils réussi à informer Etsy du problème? Car dans le chat on me repond que le problème est rare et qu'il vient probablement de mon navigateur. J'ai changé de navigateur et le problème perdure Et vous? ... View more

Bonjour, En voulant mettre en vente ma dernière création, j'obtiens le message suivant: "Impossible d'enregistrer vos modifications. Essayez à nouveau ; si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance Etsy." La même chose se produit lorsque je veux enregistrer en tant que brouillon, afin de ne pas perdre l'heure entière que j'ai passé à rédiger cette fiche produit. Que se passe-t-il ? Car je ne vois aucune information permettant de solutionner mon problème ? Je ne sais pas si c'est lié mais la semaine dernière lors de la mise en lignée de mon précédant article j'ai reçu de nombreux messages d'individus me faisant passer pour Etsy avec le logo et m'indiquant que mon compte était en mode restreint, tant que je n'aurais pas donné mon adresse de compte, je les ai ignorés, d'autant plus que dans la rubrique message d'Etsy je n'avais rien.   ... View more