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Trouver un produit

1- Moteur de recherche

Si vous cherchez un produit en particulier, il vous suffit de saisir sa désignation dans notre moteur de recherche. 

2 -Plateformes

Si vous souhaitez avoir une vue d'ensemble des produits disponibles dans une plateforme, cliquez sur son nom dans le menu a gauche. Vous aurez ensuite la possibilité d'affiner votre recherche en fonction de différentes catégories.

3- Catégories

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ÉTAPES DE COMMANDE

Notre boutique en ligne est ouverte 24h sur 24, 7 jours/7.

• Comment ajouter les articles dans mon panier de commande ?
Il est important de noter que les commandes sont gérées plateforme par plateforme. Vous devez respecter le minimum de commande pour chaque plateforme et chacun des paniers est géré indépendamment. Vous pouvez tous les visualiser dans votre panier principal.
Si vous avez ajouté un produit d'une plateforme dans votre panier, nous vous recommandons de finaliser la sélection des produits de cette plateforrme avant de passer à une autre plateforme.

Comment passer commande ?

Étape 1: Identification


S'il s'agit de votre première commande, vous devrez créer un espace client. Pour cela, il vous suffit de saisir une adresse e-mail et compléter notre formulaire d’inscription. Veillez à ce que votre adresse e-mail soit valide pour recevoir toutes nos notifications liées au suivi de votre commande.
Si vous êtes déjà client, identifiez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous aviez enregistrés lors de votre première commande et cliquez sur "Continuer" afin de passer commande.

 

 

 

 

 

Étape 2: Choix des produits


Sélectionnez les produits que vous souhaitez ajouter a votre panier, plateforme par plateforme.

Sur chaque fiche produit, vous avez accédez à l'ensemble des informations. Vous pouvez egalement accéder au chat et avoir un interlocuteur en direct qui repondra a vos questions.

 

 

 

 

Étape 3: Panier


Vérifiez le contenu de votre commande dans votre panier : article(s) et disponibilité. A cette étape vous pouvez encore modifier les quantités ou encore supprimer un produit.

 

 

 

 

 

 

 

Étape 4: Confirmation


Pour être sûr que votre commande a bien été enregistrée vous devez arriver jusqu'à cette étape et cliquer sur le bouton ""CONFIRMER VOTRE COMMANDE". Vous pourrez ensuite imprimer votre confirmation de commande. Vous recevrez également une confirmation par e-mail .

 

 

 

 

 

 

 

Historique des commandes


Vous pouvez ensuite retrouver tout l'historique de vos commandes dans votre compte en ligne (Mon compte > Historique). Pour avoir tout le detail de chaque commande, cliquez sur la référence.

 

 

 

Le service client

Nous sommes à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions et de prendre en compte tous vos commentaires.

- par e-mail à l'adresse :  contact@e-dis.fr

- par téléphone au  0811 690 284

- par fax à envoyer au 0811 690 298

- par chat sur le site.