Fin décembre et début janvier les élèves du collège ont rempli un questionnaire, une sorte d'"enquête de satisfaction" sur le restaurant scolaire. Cette opération, plutôt discrète (plusieurs exemples de remplissage en classe en présence des enseignants) ne nous a pas été communiquée. Pourquoi ? Quelles étaient les questions ? Craint-on que les parents aient un avis ? Lors du dernier Conseil d'Administration nous avions suggéré l'organisation d'une telle enquête. Apparemment l'idée a plu...Nous allons rencontrer la direction du Collège pour y voir plus clair. En attendant, donnez nous en commentaires ce que vous avez vu de l'enquête, ce que vous auriez aimé y voir, et ce que vous auriez aimé y dire !
2 commentaires:
Je trouve que le Collège a eu raison d'effectuer cette enquête de satisfaction comme le font les prestataires de service, en l'occurence la restauration.
Je pense que des élèves, âgés de 11 à 14 ans, sont parfaitement capables de s'exprimer sur ce qui les concerne au premier chef : leur restauration.
Les parents peuvent leur laisser cette liberté en coupant, parfois, le cordon parental.
Le commentaire de l'APE laisse ressentir une certaine aigreur dans le fait que l'établissement ait mis en place cette enquête.
Pourtant, il s'agit bien du rôle du Collège de mesurer les effets de son service.
L'APE devrait se réjouir de voir son souhait réalisé...
Je sais que le Collège est toujours ouvert aux Parents qui peuvent, à tout moment, constater par eux même le service offert à leurs Enfants.
@parent attentif : il n'est de bonne enquête qu'indépendante...Quand le Collège définit, fait remplir et collecte le questionnaire dans ses murs, n'est-il pas à la fois juge et partie ? Les parents ne sont pas prévenus du début, pas prévenus de la fin, pas prévenus des résultats. Faisons-nous peur à ce point ?
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