VoIP con Quintum Tenor A400/A800
Introducción
Tecnología revolucionaria de Voz sobre IP (Voice over IP - VoIP) permite organizar servicios avanzados de telefonía en una compañía privada o residencia con increíbles tarifas de larga distancia tanto nacional como internacional.
Objetivo:
Al finalizar el programa el participante conocerá Quintum Tenor VoIP MultiPath Switch A400/A800, será capaz de instalar, poner al operación, realizar monitoreo con SNMP, revisar alarmas de sistema, conocerá principios de Call Detail Recording (CDR) y de sistema Interactive Voice Response (IVR), será capaz de detectar y resolver problemas comunes de operación de la unida y dar mantenimiento apropiado. El uso detallado de Command Line Interfase (CLI) esta cubierto en un curso separado - CLI de Quintum Tenor A400/A800.
El participante revisará los contenidos teóricos con anterioridad, preparándose para el desarrollo de los ejercicios que realizará durante las sesiones de capacitación.
Propósito:
Preparar y desarrollar especialistas internos capaces de instalar, poner en operación, realizar monitoreo diario y resolver problemas comunes de Quintum Tenor A400/A800.
Dirigido a:
Aquellas personas que tengan utilizar equipos Quintum Tenor VoIP MultiPath Switch A400/A800 como parte de su función profesional.
Duración:
16 horas, divididas en 2 sesiones de 8 horas cada una.
Modo
Presencial
A distancia
Temario desglosado:
- Resumen
- Que es Quintum Tenor VoIP MultiPath Switch
- Implementaciones típicas
- Implementación Intranet
- Implementación Exranet
- Implementación Internet
- Propiedades
- Diseño único
- Configuración y Manejo de red de estado del arte
- Inteligencia SelectNet™
- Servicio ininterrumpido
- Enrutamiento de llamadas dinámico
- Soporte para varias líneas/señalamiento
- Conexión fácil a Consola
- Manejo de control de llamadas
- Sistema potente de monitoreo
- Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Record - CDR)
- Respuesta interactiva de voz (Interactive Voice Response - IVR)
- PPPoE
- Capabilidades
- Opciones de otro enrutamiento de llamada
- PacketSaver™
- NATAccess™
- Virtual Tie Line
- Hop-off PBX Call
- Soporte SNMP
- Capabilidad de flexible conexión
- Interoperabilidad
- Componentes de hardware
- Descripción de hardware
- Conexiones en Panel frontal y Opciones de Reset
- Asignación de puertos PBX/PSTN en Panel Frontal
- LEDs en Panel frontal
- Panel trasero
- Cables
- Instalación
- Antes de empezar
- Vea Arquitectura corriente de la red
- Instalación
- Recomendaciones antes de empezar instalación
- Inspección del contenido de empaque
- Posicionamiento de la unidad
- Conexión de la unidad
- Arranque del sistema
- Asignación de la dirección IP
- Resumen de Actualización de software
- Tipos de actualización de software
- Convenio de nombres para software
- Notas de mejoras
- Otro software
- Procedimiento de Actualización de software
- Antes de empezar
- Procedimiento de Actualización de software
- Primeros pasos: Interface de Línea de Comandos (ILC)
- Que es Interface de Línea de Comandos
- Opciones
- IDs para login de usuario
- Accederé al ILC
- Conexión Telnet
- Configuración a través de ILC
- Trabajando con SNMP
- Que es SNMP
- Como Tenor utiliza SNMP
- Requerimientos para instalación
- Instalación
- Descarga y instalación de los archivos relacionados con SNMP
- Configuración de dirección IP de Network Manager
- Trabajando con SNMP
- Revisión de traps
- Revisión de estatus de alarmas a través de icono de Tenor
- Establecimiento de Tenor status polling
- Establecimiento de Ventana de depuración
- Alarmas del Sistema
- Que es Manejador de Alarmas
- Como leer alarmas
- Alarmas validas
- Revisión de Alarmas a través de Telnet
- Como establecer Conexión
- UNIX/Linux
- Revisión de Alarmas Activas
- Revisión de historial de alarmas
- Filtración de historial de alarmas
- Como borrar alarmas
- Como salir de Alarm Manager
- Grabación de Detalles de llamadas (Call Details Recording - CDR)
- Resumen
- Como establecer Conexión entre Servidor CDR y Tenor
- Tenor establese la Conexión con Servidor CDR
- Servidor CDR establese Conexión con tenor
- CDR Output
- Uso de Respuesta interactiva de Voz (Interactive Voice Response - IVR)
- Que es IVR
- Tipos de llamada IVR
- Autentificacíon ANI
- Multi-session
- Típica Conexión/proceso de IVR
- Configuración de IVR - Arranque rápido
- Datos Básicos de IVR a través de trunk
- Servidor de prompt de IVR
- Servidor de contabilidad y authetificacion RADIUS
- Configuración de invitaciones de voz
- Requerimientos de invitaciones de voz
- Como crear archivos de invitación de voz
- Como actualizar archivos de invitación de voz
- Como configurar IVR con ILC
- Revisión de estadísticas de RADIUS
- Como mostrar estadística de RADIUS
- Como limpiar estadísticas de RADIUS
- Especificaciones de flujo de llamadas
- Tarjeta de llamadas en modo de pre-pago (con una idioma)
- Tarjeta de llamadas en modo de pos-pago (con una idioma)
- Tarjeta de llamadas en modo de pre-pago (con varias idiomas)
- Tarjeta de llamadas en modo de pos-pago (con varias idiomas)
- Aplicación de ANI Autentificacíon de Tipo 1
- Aplicación de ANI Autentificacíon de Tipo 2
- Atributos de mensajes en flujo de llamadas
- Start Accounting Request Message Attribute
- Stop Accounting Request Message Attribute
- Authentication Request Message Attribute
- Authentication Response Message Attribute
- Autorization Request Message Attribute
- Autorization Response Message Attribute
- Resolución de problemas comunes / Mantenimiento
- Antes de empezar
- Monitoreo de los LEDs
- Revisión de Alarmas
- Revisión de provicionamiento
- Prueba de Loopback
- Problemas/síntomas comunes
- Como restaurar valores de fabrica
- Cambio de contraseña
- Reset de sistema
- Reset a través de panel frontal
- Como poner la unidad en modo "on-line"
- Revisión de información de sistema
- Si necesitan mas ayuda
- Información adicional
- Cables
- Especificaciones y certificación de la unidad
- Términos comunes de VoIP
Programa de clases:
Por confirmar
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© 2005 Oleg Titov
Last update:
February 18, 2005
(CST)