Elaboration d'une procédure d'accueil d'un nouveau salarié
Fiche de projet :
2ème année GEA par alternance
Option RH
Auteur du projet : Séverine VETTER
Année : 2004-2005
Nom de l’entreprise : Telal à Lingolsheim (67380)
Maître d’apprentissage : Mlle Anne-Sophie BROBECK
Professeur tuteur : Mme Laurence TRASTET-DURAT
Résumé
Séverine VETTER, étudiante en DUT GEA, est apprentie chez la société Telal, spécialisée
dans les missions de conseil en NTIC.
Son travail était, en collaboration avec son maître de stage, Mme Brobeck, d’élaborer et de mettre en place une procédure d’accueil pour les nouveaux arrivants. C’est le sujet de ce projet tutoré.
En effet, dans cette entreprise, les effectifs de salariés augmentent de plus en plus depuis quelques années. Il faut donc améliorer l’accueil afin de donner une bonne image de la société Telal.
Pour ce projet, Séverine a suivi la méthodologie suivante ; elle a fait :
- l'état des lieux des procédures existantes à Telal
- l’analyse des besoins ressentis par le personnel déjà en place. Des sondages ont été réalisés auprès des employés. !
- l’élaboration de la procédure avec la liste des actions à mener. En effet, il faut définir les étapes à suivre pour accueil un nouvel employé :
- commander un poste de travail : bureau, poste informatique, …
- prévoir les clés d’accès aux locaux
- installer le téléphone
- désigner un parrain
- insérer un article dans le journal interne pour parler de l ’arrivée de la personne
- etc.
- la création d’outils types
- l’action de parrainage
- la mise ne place de la procédure avec le suivi des personnes
- la formation des parrains
- la communication interne
- le bilan de cette procédure ainsi que les perspectives futures telles que le transfert du savoir-faire
- l’élaboration d’une charte d’accueil
Informations complémentaires
Séverine avait déjà élaboré, en 1ère année, un livret d'accueil. Ce projet-ci est donc dans la continuité de son travail.
Documents en téléchargement
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